«Домодедово» сертифицировали

В конце марта аэровокзальный комплекс "Домодедово" стал первым российским аэропортом, получившим сертификат ISO 9001:2000.

Сертификационную экспертизу аэропорта провели сотрудники совместного российско-германского предприятия "Интерсертифика-ТЮФ". На основе их отчета германский орган по сертификации TUV CERT выдал сертификат качества. Как объяснил АТО представитель "Интерсертифика-ТЮФ" Владимир Качалов, "в данном случае сертифицировалась не какая-то отдельная услуга, а технологии, обеспечивающие необходимый уровень качества в соответствии со стандартами ISO 9001:2000".

В ходе экспертизы сотрудники "Интерсертифика-ТЮФ" сделали порядка пяти замечаний "несущественного характера", в связи с чем были оперативно разработаны корректирующие процедуры.

По нормам ISO 9001:2000, сертификат выдан на трехлетний срок с обязательным ежегодным подтверждением. По словам Качалова, одним из условий продления сертификата является постоянная работа над улучшением качества.

По итогам первых двух месяцев 2003 г. общий пассажиропоток, прошедший через "Домодедово", по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличился на 74% и составил 952,3 тыс. чел. При этом доля международных маршрутов дальнего зарубежья увеличилась практически втрое, до 228,8 тыс. пасс. Такой впечатляющий прирост обусловлен приходом в аэропорт новых перевозчиков, в первую очередь авиакомпании "Сибирь".

В марте "Домодедово" праздновало еще одну победу. Британская авиакомпания British Airways (BA) официально объявила о смене базового аэропорта в Москве. С первого июля 2003 г. все рейсы BA будут переведены из "Шереметьево" в "Домодедово".

Для английского перевозчика переход в "Домодедово" означает не только снижение расходов. Даниель Буркард, региональный коммерческий директор BA по Восточной Европе, пояснил, что уже в зимнем сезоне 2004 г. авиакомпания надеется получить удобный утренний слот. Кроме того, с переездом в "Домодедово" British Airways надеется улучшить свои возможности стыковок с внутренними рейсами российских авиакомпаний.

Читайте также  Канадско-индийский конфликт

В аэропорту "Домодедово" ВА намерена открыть собственный зал ожидания общей площадью в 250 м2. Им смогут воспользоваться пассажиры бизнес-класса и путешественники, участвующие в программе поощрения часто летающих пассажиров авиакомпании.

Срок договора об обслуживании British Airways в аэропорту "Шереметьево", по данным МАШ, истечет 30 июня 2003 г., и уже на следующий день авиакомпания полностью перебазируется в "Домодедово".

Ранее в "Домодедово" из МАШ перешли такие зарубежные авиакомпании, как Swiss International Air Lines и Air Malta, а к лету, по мнению Сергея Рудакова, сюда могут прийти и другие зарубежные перевозчики.